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與客戶的溝通真的很重要
信息發(fā)布者:海洋防爆 發(fā)布日期:2016年09月02日
與客戶的溝通真的很重要, 我們的防爆工具已經(jīng)發(fā)出了,客戶為何遲遲沒有收到自己定制的防爆工具、這件事情是經(jīng)常發(fā)生在我們身邊的事情,但是為何得不到很好的解決。這是我們與客戶中間非常重要的環(huán)節(jié),失去了連接。防爆工具銷售人員在前邊不想斷的去開發(fā)新的客源,但是新的合作往往要比老客戶溝通與了解的時間比較長,在我們與新的客戶談下筆訂單之后,所有的事情都會有別的同事來接管,但是這個接管往往是,沒有到位。銷售的單子已經(jīng)安排了,原本三天的貨,再次想與客戶談第二次合作的時候,客戶說貨還沒有收到呢?說的我是大吃一驚,這個防爆工具產(chǎn)品客戶早該收到了。我馬上聯(lián)系物流,這一打電話問,才知道貨還在物流那,沒有通知客戶取。假如自己經(jīng)??蛻艨蛻魷贤ǎa(chǎn)品 的一些詳細(xì)的使用過程,應(yīng)該不會出現(xiàn)這樣的差錯了。且行且珍惜,因?yàn)槊恳晃豢蛻魧ξ覀冧N售來講都是真珍貴的、像朋友一樣。在今后的合作中我們會更加完善自己的隊(duì)伍,不許在任何一個小細(xì)節(jié)上出錯。讓每一位新老客戶,用著放心,合作中更加的愉快。滄州海洋防爆工具制造有限公司公司網(wǎng)址:020online.com.cn。銷售熱線:18231722599(同微信)
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