給客戶做報價真的很重要
信息發(fā)布者:海洋防爆 發(fā)布日期:2016年05月06日
請不要給客亂報價、問清楚了再做報價。很多防爆工具銷售員無論是來自電話詢價還是網(wǎng)上詢價,都會輕易的去做報價。結(jié)果,許多詢價者石沉大海再沒有消息,有的由于報價太輕率給對方留下不規(guī)范的印象。實際上,真正需要的客戶會先了解防爆工具產(chǎn)品的各項指標(biāo)和規(guī)格后才會去詢價,這要求銷售員在接到尋價電話時,要問清楚對方的公司名稱及所需的防爆工具產(chǎn)品是自己企業(yè)使用還是幫其他客戶采購,還要問他所需產(chǎn)品的規(guī)格和技術(shù)要求。重要的是要了解對方是不是業(yè)內(nèi)人士,例如,“防爆組合工具”,那么,你可以問客戶:你需要那種防爆組合工具?是幾件套的?是哪種別的防爆工具,用在哪個行業(yè)中,例如加油站專用工具、燃?xì)饩S修專用工具、電工專用工具等等,通過這些常見問題的回答,可以斷定他是不是真正的需要,對于真正的客戶,一般要給一個非常詳細(xì)的報價。當(dāng)然,有的客戶并不了解你的防爆工具產(chǎn)品,也不知道產(chǎn)品規(guī)格,只是需要你的防爆工具產(chǎn)品,想讓你給他推薦,對于這種客戶,你一定要把產(chǎn)品介紹清楚后在報價,在報價時,可以直言你的價格在同類產(chǎn)品中屬于什么檔次,一般報一個中等價格,告訴客戶還有更的產(chǎn)品,但價格會高一些,有檔次低一些的產(chǎn)品,價格肯定優(yōu)惠??纯蛻舻男枰?。后總結(jié),一定要留出繼續(xù)談價的余地。
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